Algemene voorwaarden

• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met FV Consultancy een overeenkomst aangaat.
• FV Consultancy: de eenmanszaak van Francis Vugts, gevestigd in Boxtel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42139734.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtgever en FV Consultancy, waaronder in ieder geval de overeenkomst van opdracht tot het verrichten van HR-advieswerkzaamheden.
• Werkzaamheden: alle werkzaamheden waartoe de Overeenkomst zich uitstrekt, zowel uitgevoerde als nog uit te voeren werkzaamheden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke Overeenkomst tussen FV Consultancy en Opdrachtgever.

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Aanvullende of afwijkende bedingen zijn alleen bindend als zij schriftelijk zijn overeengekomen.

Alle offertes en aanbiedingen van FV Consultancy zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product of de dienst waarop de offerte betrekking heeft, niet langer beschikbaar is of binnen de geldigheidsduur geen overeenkomst tot stand komt.

Offertes zijn gebaseerd op de informatie die Opdrachtgever verstrekt. Indien die informatie onvolledig of onjuist blijkt, kan dit gevolgen hebben voor het tarief, de planning en de uitvoering van de Werkzaamheden.

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever het aanbod van FV Consultancy aanvaardt, bijvoorbeeld door de offerte (digitaal) te ondertekenen of schriftelijk te bevestigen. Ook kan de Overeenkomst tot stand komen doordat FV Consultancy met daadwerkelijke uitvoering van de Werkzaamheden is begonnen na toewijzing van een opdracht.

FV Consultancy is gerechtigd de opdracht, zonder opgave van redenen, niet te aanvaarden of alleen te aanvaarden onder de voorwaarde dat de betaling vooraf plaatsvindt.

FV Consultancy bepaalt in overleg met Opdrachtgever de wijze waarop de Werkzaamheden worden uitgevoerd en welke personen worden ingeschakeld. De Werkzaamheden worden naar beste inzicht en vermogen uitgevoerd, met de zorg van een goed opdrachtnemer. FV Consultancy garandeert geen specifiek resultaat, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

Opdrachtgever draagt er zorg voor dat FV Consultancy tijdig alle informatie en documenten ontvangt die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering, en dat Opdrachtgever voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder arbovoorschriften.

Indien partijen schriftelijk of elektronisch afspraken maken over een Planning, onderhouden zij deze Planning zorgvuldig. FV Consultancy zal op verzoek van Opdrachtgever aan een Planning medewerking verlenen, op basis van nader overleg.

De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd, dan wel voor de duur van een project, zoals in de offerte of bevestiging is vermeld.

Een Overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door partijen schriftelijk of per e-mail worden beëindigd, met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Beëindiging laat de verplichting tot betaling van reeds verrichte Werkzaamheden onverlet.

Indien Opdrachtgever de Overeenkomst tussentijds beëindigt anders dan wegens een toerekenbare tekortkoming van FV Consultancy, is Opdrachtgever gehouden het volledige tarief te voldoen over de afgesproken inzetperiode, dan wel over de geldende opzegtermijn, alsmede eventuele door FV Consultancy gemaakte kosten.

Tarieven worden in de offerte of schriftelijke bevestiging vastgesteld en zijn, tenzij anders vermeld, exclusief btw en reiskosten. Tarieven zijn gebaseerd op de bij aanvang geldende omstandigheden, waaronder de omvang en samenstelling van de Werkzaamheden.

FV Consultancy kan tarieven jaarlijks indexeren of aanpassen indien omstandigheden zich tussentijds wijzigen, zoals meerwerk of een gewijzigde opzet van de Werkzaamheden. Meerwerk zal vooraf in overleg met Opdrachtgever worden afgestemd.

Facturering vindt doorgaans maandelijks of per afgeronde fase plaats, op basis van gewerkte uren of een vast bedrag per periode, conform de schriftelijke afspraak.

Betaling vindt plaats binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, door overmaking van het verschuldigde bedrag naar een door FV Consultancy opgegeven bankrekening.

Bij het niet tijdig betalen van een factuur is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf de vervaldag is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.

Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. Bezwaren dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend; na het verstrijken van deze termijn geldt de factuur als geaccepteerd.

Indien een geplande inzetdag of afgesproken activiteit door of namens Opdrachtgever binnen 24 uur voor aanvang wordt geannuleerd of verzet, kunnen de reeds gereserveerde uren volledig in rekening worden gebracht, tenzij een vervangende afspraak binnen redelijke termijn wordt gemaakt.

Indien FV Consultancy door ziekte of overmacht verhinderd is, wordt in overleg naar een oplossing gezocht, bijvoorbeeld een vervangende datum of een bijgestelde planning. Facturering vindt in dat geval niet plaats over de niet-gewerkte tijd.

Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of van derden hebben verkregen, inclusief informatie over werknemers van Opdrachtgever. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit uit de aard van de informatie voortvloeit.

FV Consultancy verwerkt persoonsgegevens die haar in het kader van de Werkzaamheden worden verstrekt uitsluitend conform de AVG en de daaraan gekoppelde verwerkersovereenkomst, en na afloop van de Overeenkomst volgens instructie van Opdrachtgever.

Alle stukken die FV Consultancy in het kader van de opdracht aan Opdrachtgever verstrekt, zoals adviezen, beleidsstukken, processen en rapportages, zijn bestemd voor gebruik binnen Opdrachtgever. Na volledige betaling gaan deze resultaten over op Opdrachtgever; de rechten op de werkmethoden, kennis en onderliggende systemen van FV Consultancy blijven bij FV Consultancy.

Stukken mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FV Consultancy niet aan derden worden verstrekt, anders dan in het kader van de eigen bedrijfsvoering van Opdrachtgever.

FV Consultancy komt alleen voor schade op als die het directe gevolg is van een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst die aan FV Consultancy kan worden toegerekend. Schade van andere aard komt niet voor vergoeding in aanmerking.

De vergoeding van directe schade is in elk geval beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uitgekeerd wordt onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van FV Consultancy, verhoogd met het daarbij geldende eigen risico.

Wordt om welke reden dan ook geen uitkering uit de beroepsaansprakelijkheidsverzekering ontvangen, dan is de vergoeding van directe schade begrensd op € 10.000,- per gebeurtenis. Is het bedrag dat Opdrachtgever in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende opdracht aan FV Consultancy heeft betaald lager, dan geldt dat lagere bedrag als maximum.

Onder directe schade wordt in geen geval verstaan indirecte of gevolgschade. Niet voor vergoeding in aanmerking komen daaronder begrepen: gederfde winst, omzetverlies, gemiste besparingen, schade aan de reputatie, stagnatie van de bedrijfsvoering en schade voortvloeiend uit aanspraken van derden.

Adviezen worden gegeven op basis van de informatie, de wet- en regelgeving en de omstandigheden zoals die ten tijde van het advies bekend waren. Opdrachtgever blijft altijd zelf eindverantwoordelijk voor besluiten die naar aanleiding van een advies worden genomen en voor de uitvoering daarvan.

FV Consultancy is niet aansprakelijk voor financiële gevolgen zoals boetes, sancties, loonvorderingen, transitievergoedingen of fiscale correcties, noch voor de uitkomsten van besluiten of beoordelingen van het UWV of andere instanties, tenzij deze het directe gevolg zijn van een toerekenbare tekortkoming van FV Consultancy. Dit geldt in het bijzonder voor gevolgen van beslissingen die Opdrachtgever zelf heeft genomen, al dan niet naar aanleiding van een advies.

Geen aansprakelijkheid bestaat voor schade die (mede) veroorzaakt wordt door een van de volgende omstandigheden:

• informatie van Opdrachtgever die onjuist of onvolledig was, of niet op tijd is verstrekt;
• het geheel of gedeeltelijk niet of niet tijdig opvolgen van een uitgebracht advies;
• het zonder afstemming met FV Consultancy afwijken van een advies;
• veranderingen in feiten of omstandigheden die zich na het advies hebben voorgedaan;
• aanpassingen in wetgeving, beleid of rechtspraak na het uitvoeren van de werkzaamheden.

Volgt Opdrachtgever een advies niet, slechts gedeeltelijk of op een afwijkende wijze op, dan komen de gevolgen daarvan voor rekening en risico van Opdrachtgever, voor zover de schade daardoor is ontstaan.

De beperkingen en uitsluitingen in dit artikel gelden niet voor zover de schade rechtstreeks is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van FV Consultancy.

FV Consultancy is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is toe te rekenen aan zijn schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt, zoals ziekte, ernstige familiale omstandigheden of bedrijfsstoringen.

Klachten over de uitvoering van de Werkzaamheden dienen zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen dertig (30) dagen na constatering, schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend bij FV Consultancy. Binnen veertien (14) dagen volgt een schriftelijk antwoord. Partijen zullen in goed overleg naar een oplossing zoeken.

Op alle Overeenkomsten tussen FV Consultancy en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin FV Consultancy is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

FV Consultancy kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Voor lopende Overeenkomsten geldt de versie die van kracht was op het moment van totstandkoming van de Overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk een nieuwere versie overeenkomen.